Gestion des conflits relationnels au sein des équipes

Les conflits au travail ne sont pas toujours visibles, mais leurs effets sont bien réels : tensions, non-dits, communication rompue, désengagement, voire arrêt maladie. Lorsqu’ils ne sont pas pris en compte, ces conflits peuvent profondément fragiliser la dynamique d’équipe et impacter le climat de travail.

Je propose une intervention spécifique pour accompagner la gestion des conflits relationnels au sein des collectifs, avec un regard neutre, une posture d’écoute, et des outils concrets pour apaiser les tensions et favoriser un retour à la coopération.

L’accompagnement peut inclure :

Des entretiens individuels pour recueillir les ressentis de manière confidentielle
L’analyse des dynamiques de groupe et des mécanismes de blocage
Des séances de médiation ou de régulation en binôme ou en petit groupe
Un travail sur les postures, la communication et les responsabilités partagées
Des pistes de réorganisation ou de clarification du cadre si nécessaire

Objectifs :

Comprendre les causes profondes du conflit
Favoriser la prise de parole responsable, dans un cadre sécurisé
Identifier les points de tension récurrents
Rétablir des relations de travail fonctionnelles
Soutenir l’équipe et/ou les managers dans la remise en mouvement du collectif

Chaque intervention est construite sur-mesure, avec neutralité et respect du rythme des personnes impliquées. L’objectif n’est pas de désigner un "fautif", mais de faire émerger des leviers de résolution durables, dans l’intérêt de tous.

Les modalités (durée, lieu, rythme) sont définies en concertation avec la structure concernée.